Ttkd Başkanı Barak Açıklaması

Tüm Tüketicileri Koruma Derneği (TTKD) Başkanı Mehmet Barak, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) numara taşıma uyarı tonu ile ilgili kararını desteklediklerini bildirdi.

Barak, yaptığı açıklamada, Türkiye'nin, dünyanın 10 büyük ekonomisi içinde yer alabilmesi için, tekelci yapılanmalardan kurtarılması, serbest rekabet ilkelerinin kurumlaştırılmasının esas olduğunu belirtti.

Tüketicilerin, ancak bu şartlarda, ödedikleri  paraların karşılığını yüksek kaliteyle alabileceğini ifade eden Barak, şunları kaydetti:

"Numara taşıma uyarı tonu ile ilgili mevcut uygulama, tüketicinin ve rekabetin korunmasına aykırı olan, 'telefonum dinleniyor' izlenimi veren, çağrı cevaplarını geciktiren, yanlış anlamalara sebebiyet veren rahatsız edici bir faaliyettir, piyasa ekonomisinin geliştirilmesi için derhal düzeltilmelidir. Bugün dünyada da uyarı tonunu kullanan sınırlı sayıda ülke bulunduğunu ve bu ülkelerde de rahatsızlık yarattığı yönünde görüşlerin değerlendirilip alternatif çözüm önerilerinin tartışıldığını ve kaldırıldığını gözlemliyoruz."

Uyarı tonu uygulamasının, tüketicinin operatör değiştirme bağımsızlığını etkilemesi sebebiyle, rekabetin önünde büyük engel oluşturduğunu dile getiren Barak, şöyle devam etti:

"Bu çerçevede tüm kullanıcılara uygulanan uyarı tonunun kaldırılması ve sadece talep eden kullanıcıyla sınırlandırılması ile rekabetin önündeki bir engelin daha kaldırılmış olacağını düşünmekteyiz. Bu uygulama, günümüz pazar koşullarında rekabeti bozucu ve yavaşlatıcı etkisi nedeniyle operatörlerden hizmet alan tüketiciler için büyük bir haksızlığa neden olmaktadır. BTK'nın ?numara taşıma uyarı tonu ile ilgili kararını destekliyoruz. Günümüzde toplam tarifelerin çok büyük bir çoğunluğunu her yöne tarifelerin oluşturması nedeniyle bu uygulamanın işlevini tamamlamış olduğunu ve mevcut durumda uyarının abonelerin bağımsız olarak bir operatörden diğerine geçme hakkının sınırlandırıldığını düşünüyoruz." - Balıkesir