Termal Turizmin Başkenti"Nde Hasta Memnuniyeti Yüksek

MUSTAFA GÜNGÖR - Sıcak su kaynaklarının bolluğuyla dikkati çeken ve "termal turizmin başkenti" olarak anılan Afyonkarahisar'daki hastanelerde verilen hizmetlerde hasta memnuniyetinin iller arasında 4'üncü olması, bu alanda görevli yöneticileri mutlu etti.

Afyonkarahisar Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Ayhan Erenoğlu, AA muhabirine yaptığı açıklamada, Türkiye İstatistik Kurumunun, Sağlık Bakanlığına bağlı kuruluşlarda verilen hizmetlerdeki memnuniyet oranlarını tespit ettiğini ve Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumunca buna ilişkin bir harita yayınlandığını söyledi.

En fazla memnuniyet oranına sahip 4'üncü ilin, yüzde 87,3 ile Afyonkarahisar olduğunu belirten Erenoğlu, bu durumu, sağlık çalışanlarının emeklerinin karşılığının görülmesi bakımından önemsedikleri anlattı.

Hizmetlerde kalitenin artırılması ve bütünlüğün sağlanmasında İl Sağlık Müdürlüğü ve Halk Sağlığı Müdürlüğü ile fedakarca çalıştıklarını belirten Erenoğlu, "Bu, çok güzel bir sonuç. Halkımızın bize verdiği çok güzel bir yanıt. Tabii bu, yükümlülüğümüzü artırıyor. Çünkü bundan sonraki süreçte her zaman bu seviyede olmamız için daha çok çalışmamız lazım" ifadesini kullandı.

Erenoğlu, gerek altyapı ve tıbbi donanım gerekse sağlık hizmetleri bakımından çok iyi durumda olduklarını dile getirdi. Bunu yeterli görmediklerini vurgulayan Erenoğlu, şunları kaydetti:

"Daha üste çıkmak için daha çok çalışacağız. Burada sağlık çalışanlarımız önemli. Biz biriz, 'ben' diye bir şey yok. Bu memnuniyet, temizlik görevlilerinden en üst noktaya kadar bütün sağlık çalışanlarımızın üstün gayretinden dolayı oluyor. Çok güzel çalışıyoruz. Eksiklerimiz var. Bunun bir bölümü, ilçelerimizdeki sağlık kuruluşları dahil tıbbi cihazlarla ilgili. Afyonkarahisar Devlet Hastanesi'ne üst düzeyde bir tomografi cihazı kazandırmaya çalışıyoruz. Bunları tamamlayıp mükemmel olmak zorundayız. Türkiye'de 'sağlık' denildiği zaman en üst seviyede memnuniyet olduğunu biz de görüyoruz."

"Gazzeli yaralılar hizmetlerimizden memnun"

Kadın Doğum Hastanesinin, hizmete girdiğinde 850 olacak yatak kapasitesinin bine çıkabileceğini bildiren Erenoğlu, gece gündüz demeden çalışıp en iyi hizmetleri vermek istediklerini belirtti.

Sağlık Bakanlığının, hasta memnuniyeti konusunda çok hassas olduğuna dikkati çeken Erenoğlu, sağlık kuruluşlarında tedavi imkanlarından yararlanan hastalara geri dönüşler yaparak bu konuda bilgiler aldıklarını ifade etti.

Erenoğlu, Gazze'den Türkiye'ye getirilen yaralıların bir bölümünün Afyonkarahisar'da tedavi altına alındığını hatırlattı. Bu konuda kentin tercih edilmesinden memnuniyet duyduklarına işaret eden Erenoğlu, "Onlara hem tıbbi hem de sosyal bakımdan gereken gayreti gösteriyoruz. Bundan sonraki süreçte de ilk planda olmayı ve daha iyi hizmet vermeyi arzuluyoruz. O kardeşlerimizin de memnun olduğunu görüyoruz" diye konuştu. - Afyon