Son Dakika Tüketici Hakları Haberleri

17 Kas

İzmir'de yaşayan bir vatandaşın sıfır kilometre olarak satın aldığı 2 milyonluk aracı ilk yağmurda su aldı. Dikiz aynasından su alan aracı servise götüren vatandaş 22 gündür sorununun çözülmediğini belirtti.

15 Kas

Rastgele bir berbere giden bir kişi, kendisinden alınan ücrete ''Berber benim kafadan 800 lira aldı, kellerden bu kadar para alınmaz; saçı olanda olmayanda aynı ücreti ödüyor'' diyerek isyan etti.

15 Kas

Sosyal medyada yayılan bir videoda vatandaşın incelediği midyenin içinden çıkan maddeler tepki çekti. Görüntüler ''Bize ne yediriyorlar?'' yorumlarıyla büyük tartışma yarattı.

14 Kas

Konya'da bir zincir markette son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin satıldığını fark eden bir vatandaş durumu görüntülemek istedi. Ancak market çalışanı ''Beni çekemezsin'' diyerek engel olmaya çalıştı ve kasayı bırakıp hızla uzaklaştı.

12 Kas

Tarım ve Orman Bakanlığı'nın yayımladığı yeni taklit ve tağşiş listesinde, İzmir Gaziemir'deki ''Örke Kasap (Mert Et) - Ahmet Örke'' firmasına ait ''Dana Kasap Sucuk'' ürününde at veya eşek eti tespit edildi.

12 Kas

Tarım ve Orman Bakanlığı, yeni taklit ve tağşiş listesini yayımlayarak 11 markayı ifşa etti. Denetimlerde bazı firmaların sucuklara baş eti, kalp ve kanatlı eti karıştırdığı tespit edildi. En çok ihlal Afyonkarahisar, Konya ve Ankara illerinde görüldü. Bakanlık, halk sağlığını tehdit eden bu tür hileli üretimlere karşı denetimlerin artarak süreceğini açıkladı.

11 Kas

Starbucks'ın 29.95 dolara satışa çıkardığı oyuncak ayı şeklindeki cam kahve kupası ABD'de kaos yarattı. Sınırlı sayıda üretilen yılbaşı kupası piyasaya çıktığı anda büyük ilgi gördü. Kupayı isteyenler sabah erken saatlerde ünlü kahveciye akın etti ama yine de başarılı olamadı. Bazı noktalarda kavgalar çıkarken Starbucks müşterilerinden özür diledi.

11 Kas

BDDK, kredi kartı işlemlerine yönelik yeni bir güvenlik uygulaması başlattı. Yeni düzenlemeyle, 22.00 ile 06.00 saatleri arasında yapılacak nakit avans işlemleri çipli kimlik kartı üzerinden fiziksel onay gerektirecek. NFC özelliği bulunmayan veya çipli kimlik kartı olmayan kullanıcılar, belirtilen saat aralığında nakit avans çekemeyecek.

11 Kas

Tarım ve Orman Bakanlığı, taklit-tağşiş ve sağlığı tehlikeye düşürecek gıdalar listesini yeniledi. Son yapılan testlerde İstanbul'da Adnan Akın-Öz Akçay Gıda Pazarlama firmasına ait Öz Akçay Altın marka Yaprak Siyah Çay'da ve yine aynı firmaya ait Öz Akçay marka Filiz Siyah Çay'da gıda boyası tespit edildi.

05 Kas

Ticaret Bakanlığı, güvenlik testlerinden geçemeyen iki ürünü piyasadan toplatma kararı aldı. ''By Gri'' markalı çocuk sweatshirt boğulma riski taşıdığı, ''Follow Me'' plastik masa ise dayanıklılık testini geçemediği için güvensiz ilan edildi.

03 Kas

ÇETKODER'in düzenlediği törende 300 kişiye çevre ve tüketici ödülleri verildi.

01 Kas

2026 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı kapsamında, öğrencilerin erken yaşta tüketici hakları konusunda farkındalık kazanması amacıyla ilköğretim müfredatına "bilinçli tüketici" dersi eklenecek. Ayrıca uygun seçmeli derslerde de bilinçli tüketime yönelik içeriklere yer verilecek.

26 Eki

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi, lise öğrencilerine bilinçli tüketici olmayı öğreten bir seminer düzenledi. Tüketici hakları, sahte ürünlerden korunma ve zabıtanın rolü hakkında bilgiler verildi.

16 Eki

EPDK elektrik kesintilerinden etkilenen tüketicilerin haklarını korumak için yeni bir adım attı. Kesintiler ve ticari kalite eksikliklerinden doğan 1.61 milyar TL tutarındaki tazminat, herhangi bir başvuruya gerek olmadan ilgili abonelerin faturalarından düşürülecek. Yönetmelik Resmi Gazete'de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı'na gönderildi.

13 Eki

Abdullah Yiğit, Teknosa'ya karşı tüketici hakem heyeti kararına rağmen televizyonunu değiştiremiyor.

09 Eyl

Nilüfer Belediyesi Zabıta Müdürlüğü, okul kantinleri ve kırtasiyelerde tüketici hakları kapsamında denetimler gerçekleştirdi. Denetimlerde ruhsat, hijyen ve uygun fiyat etiketleri kontrol edildi. Yasal işlem başlatılan işletmeler arasında ruhsatsız kantinler de yer aldı.

09 Eyl

Ticaret Bakanı Ömer Bolat, tüketici hakları ve denetimlerini ele alan toplantıda konuştu.

04 Eyl

Batman'da akaryakıt istasyonları denetleniyor; haksız rekabet ve tüketici hakları korunuyor.

22 Ağu

Gebze Belediyesi zabıta ekipleri, pazar yerlerinde hijyen ve düzen denetimleri gerçekleştirerek vatandaşların güvenli alışveriş yapmasını sağlıyor. Ayrıca, ölçüm noktaları ile ürün ağırlıkları kontrol edilebiliyor, bu sayede tüketici hakları korunuyor.

05 Ağu

Mersin'de tüketici hakları için yapılan denetimlerde 842 bin TL ceza kesildi, 1231 işletme kontrol edildi.

29 Tem

Turgutlu Belediyesi Zabıta Müdürlüğü, ilçedeki marketlerde kapsamlı denetim yaparak son kullanma tarihleri, fiyat uyumu ve etiket yönetmeliğine uygunluk gibi konuları titizlikle inceledi. Denetimlerin amacı, vatandaşların sağlığını ve ekonomik çıkarlarını korumak.

12 Tem

Büyükşehir Belediyesi, marketlerde sağlık ve tüketici hakları için denetim yapıyor.

28 May

Diyarbakır Ticaret İl Müdürlüğü, Kurban Bayramı öncesinde tüketici haklarının korunması ve piyasa düzeninin sağlanması amacıyla denetim gerçekleştirdi. Denetimlerde çeşitli ürünlerin fiyat etiketleri ve aldatıcı uygulamalar incelendi, toplamda 348 firmada aykırı ürün tespit edilerek idari para cezası uygulandı.

28 May

İstanbul'da düzenlenen 38. Uluslararası Tüketici Kalitesi Zirvesi, siyaset, akademi, bürokrasi ve medya dünyasından önemli isimleri bir araya getirdi. Tüketici hakları, dijital etik ve yapay zeka gibi güncel başlıkların ele alındığı zirvede, katılımcılar teknolojinin toplumsal etkilerine dair çarpıcı değerlendirmelerde bulundu.

28 May

38. Uluslararası Tüketici Kalitesi Zirvesi İstanbul'da düzenlendi. Tüketici hakları, dijital etik ve yapay zekanın ele alındığı zirvede önemli isimler yer aldı. Lob'in International Başkan Vekili Fehim Ustaoğlu, tüketici bilinci, marka kalitesi ve yapay zekanın doğru kullanımı üzerine değerlendirmelerde bulundu.

28 May

İstanbul'da düzenlenen 38. Uluslararası Tüketici Kalitesi Zirvesi'nde, yapay zeka çağında tüketici hakları ve dijital etik tartışıldı. Haberler.com Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Ekrem Teymur, yapay zekanın meslekleri dönüştüreceğini, veri güvenliği ve toplumsal önyargılar gibi alanlarda ciddi riskler barındırdığını vurguladı.

23 May

Silivri Belediyesi Zabıta Müdürlüğü, 'Bilinçli Gençler, Bilinçli Tüketici' projesi kapsamında ilçe genelindeki okullarda öğrencilere tüketici hakları ve bilinçli alışveriş alışkanlıkları kazandırmak için eğitimler düzenliyor.

22 May

Trendyol, AB'nin Tüketici Koruma Taahhüdü'nü imzalayan ilk Türk e-ticaret platformu oldu.

22 May

Trendyol, AB'nin tüketici hakları ve ürün güvenliği taahhüdünü imzalayan ilk Türk platformu oldu.

20 May

Bilecik'te yapılan denetimlerde market ve kafe ürünleri kontrol edildi, tüketici hakları vurgulandı.

15 Nis

Kırşehir Ticaret İl Müdürlüğü, tatlı işletmelerinde dara denetimlerine başladı, gramaj kontrolleri yapılıyor.

11 Nis

Akaryakıt zammını jet hızıyla pompaya yansıtan istasyonlar, sıra indirime gelince 'sistem arızası' bahanesiyle yakıt satışını geciktiriyor. Tüketici Hakları Dernekleri ise hiçbir akaryakıt istasyonunun "sistem arızası" veya "depoda yakıt kalmadı" gibi gerekçelerle satış yapmama hakkı olmadığını vurguluyor.

22 Mar

Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi'nde, Dünya Tüketici Hakları Günü kapsamında seminer düzenlendi.

21 Mar

Tunceli'de öğrenciler ve kursiyerlere tüketici hakları eğitimi verildi.

20 Mar

15-21 Mart Tüketiciyi Koruma Haftası etkinlikleri kapsamında Sakarya'da zabıta üniforması giyen çocuklar, marketlerde denetim yaparak tüketici hakları konusunda farkındalık oluşturdu.

19 Mar

Kayseri İl Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye'de milyonlarca tüketici için emsal teşkil edecek bir karara imza attı. Bir tüketici, taksitli bir satıştan caymak istedi ve durumu hakem heyetine götürdü. Hakem heyeti, tüketiciyi haklı bularak sözleşmenin iptaline, önceden ödenmiş peşinatın da iadesine karar verdi.

15 Mar

Bursa Tüketici Derneği, internet alışverişindeki sorunları ve tüketici haklarını vurguladı.

15 Mar

TÜKODER Erzurum Şubesi, tüketici hakları hakkında bilinçlendirme etkinliği düzenledi.

14 Mar

Nihat Altay, tüketicilerin haklarını aramalarının kaliteyi artıracağını belirtti.

14 Mar

Prof. Dr. İsmail Melih Baş, sürdürülebilirlik için alternatif ekonomik modeller geliştirilmesini önerdi.

31 Oca

Yozgat'ta denetimlerde 214 üründe fahiş fiyat tespit edildi, tüketici hakları korundu.

20 Oca

Samsun'da üniversite öğrencilerine tüketici hakları ve bilinçli tüketim konulu panel düzenlendi.

15 Oca

Tıraş bıçağıyla yüzünü kazıyan bir adam, yaşadığı talihsiz olayın ardından 213 bin lira tazminat kazandı. Hayatını olumsuz etkileyen bu olayın ardından mahkemeye başvuran adamın talebi kabul edildi ve tazminat hakkı kazandı.

05 Oca

Düzce'de tüketiciler, sorunlar için hakem heyetine başvuru yapıyor; fiş ve fatura önem taşıyor.

03 Oca

Düzce'de 5. sınıf öğrencisi İnci Kurtbeyoğlu, 'Akıllı Alışveriş' eseriyle birincilik kazandı.

27 Ara

Niğde'de, haksız fiyat artışlarına karşı denetimler yapıldı, tüketici hakları korundu.

24 Ara

Duru Bolat, Cumhuriyetimizin 100. yılına özel resim yarışmasında birinci olarak ödülünü aldı.

19 Ara

Yumurtalık Belediyesi Zabıta ekipleri, tüketici haklarının korunması amacıyla gerçekleştirdikleri denetimlerde sağlıklı gıda ürünleri ve fiyat etiketi kontrollerine odaklandı. Belediye Başkanı Erdinç Altıok, esnaf ve halkın mağduriyet yaşamaması için titiz çalışmalar yürütüldüğünü vurguladı.

11 Ara

Esenyurt Belediyesi zabıta ekipleri, açık ve kapalı semt pazarlarında güvenli alışverişi sağlamak amacıyla denetimler yapıyor. Tüketici hakları ve hijyen standartlarına uygunluk kontrolleri sürüyor.

20 Kas

Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu'nca kasım ayında tüketici mağduriyetine neden olan reklam ve haksız ticari uygulamalarla ilgili, durdurma cezası ile birlikte toplam 19 milyon 616 bin 776 lira idari para cezası uygulanmasına karar verildiğini duyurdu.

09 Kas

AB Komisyonu, Çin merkezli alışveriş platformunu tüketici hakları ihlalleri nedeniyle uyardı.

10 Eki

Tarım ve Orman Bakanlığı, taklit ve tağşiş yapanları açıklamaya devam ediyor. Bakanlık son yaptığı testlerde kekikte yabancı madde, salça yerine boya satıldığını ortaya çıkardı. Ayrıca zeytinyağlarında yine tohum yağları çıktı.

23 Ağu

Kolombiya'nın tüketici hakları otoritesi, biyometrik veri toplama pratiği sebebiyle Worldcoin ve Tools for Humanity'yi sıkı bir incelemeye tabi tutuyor. Gizlilik ihlali iddialarıyla başlayan soruşturma, şirketin faaliyetlerine ciddi yaptırımlar getirebilir.

19 Tem

Tüketici Hakları Derneği, Microsoft'a siber güvenlik yazılımı sağlayan CrowdStrike'tan dünya genelinde yaşanan yazılım sorununa ilişkin açıklama yaparak, kamu hizmetlerinin şirketlerin denetimine bırakılmamasını istedi. Dijital altyapının önemi ve yaşanan aksaklıkların hayati sorunlara yol açtığı vurgulandı. Ayrıca, dijital altyapının güvenliği sağlanmalı ve ulusal bir sistem kurulmalıdır. Tüketicilerin haklarını korumaları gerektiği de belirtildi.

22 Mar

Erzurum Valiliği, tüketici haklarının korunması amacıyla fiyat etiketi ve haksız fiyat artışına yönelik 89 işyerinin denetlendiğini açıkladı. Denetimler sonucunda 12 üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında uyumsuzluk tespit edilerek 11 markete idari para cezası uygulandı. Ayrıca, haksız fiyat artışlarına yönelik yapılan incelemelerde 19 ürünle ilgili fahiş fiyat tutanağı tutuldu ve ilgili evraklar Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kuruluna sevk edildi. Dilencilere yönelik gerçekleştirilen uygulamalarda ise 55 yetişkin ve 9 yaş küçük şahsa dilencilik yapmaktan dolayı idari işlem uygulandı.

20 Mar

Denizli Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü ve Denizli Ticaret İl Müdürlüğü işbirliği ile düzenlenen 'Tüketici Hakları' konulu bilgilendirme toplantısı, tüketici bireylerin haklarını savunabilmeleri amacıyla gerçekleştirildi. Toplantıya sanayiciler ve DOSTEK Koleji öğretmen ve öğrencileri katıldı. Konuşmacılar, katılımcıları tüketici hakları ve yönetmelikler hakkında bilgilendirdi. Denizli OSB Yönetim Kurulu Başkanı M. Abdülkadir Uslu, topluma faydalı etkinliklere ev sahipliği yapmaktan mutluluk duyduklarını belirtti.

16 Mar

Tüketiciler Birliği, Tüketici Haftası dolayısıyla özel çocuklarla bir araya gelerek alışveriş yapma konusunda bilgilendirme ve eğitim verdi. Genel Başkan Mahmut Şahin, çocuklara neyi alıp almayacaklarını, neyin yararlı ve zararlı olduğunu anlattıklarını belirtti.

15 Mar

Kırklareli Valisi Birol Ekici, 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü dolayısıyla Ticaret İl Müdürü Mustafa Uzan'ı makamında kabul etti. Ekici, çalışmaları hakkında Uzan'dan bilgi aldı. Tüketici haklarının korunması için gayret gösteren Ticaret İl Müdürlüğü personeline teşekkür eden Ekici, ramazan ayı dolayısıyla market, lokanta, kafe, fırın gibi yerlere yönelik denetimlerin arttırıldığını söyledi. Ayrıca, Pınarhisar Tarım ve Orman Müdürlüğü ekipleri arı üreticilerini bilgilendirdi ve arı ölümlerinin önlenmesi ile varroa mücadelesi hakkında üreticilere bilgi verdi. Kırklareli'nde çıkan bir yangın ise itfaiye ekiplerinin müdahalesiyle söndürüldü.

15 Mar

TÜKODER Erzurum Şube Başkanı Gamze İspirli, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü dolayısıyla çeşitli etkinlikler düzenlediklerini ve özellikle tüketici hakları konusundaki eğitim programlarına yoğunlaştıklarını belirtti. İspirli, tüketici bilincinin artması için yapılan eğitimlerin devam ettiğini ve tüketicilerin fahiş fiyatlar konusunda mağdur olmaması için piyasa araştırması yapmalarının önemine değindi.

09 Şub

23 Şubat'ta başlayacak olan 37. Uluslararası Tüketici Kalite Zirvesi, evrensel insan hakları ve tüketici hakları ihlallerini değerlendirecek. Zirvede, tüketiciye ürün ve hizmet sunan markaların yanı sıra bürokrasi, siyaset, medya ve sanat dünyasının önemli temsilcileri yer alacak.

07 Ara

İstanbul Arel Üniversitesi, Tüketici Örgütleri Konfederasyonu (TÖK) ve Bahçeşehir Üniversitesi işbirliğinde düzenlenen 'Tüketicinin Evrensel Hakları Sempozyumu'nda tüketici hakları konuları ele alındı. Sempozyumda, ulusal ve uluslararası hukuki haklar, tüketici örgütlerinin çalışmaları, gıda güvenliği ve gıda politikaları gibi konular sunumlarla tartışıldı.

11 Eki

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkan Vekili ve Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Nihat Altay'ın TRT Erzurum Radyosunda düzenli bir şekilde uzman konuşmacı olarak katıldığı Doğunun Sesi, Tüketici Hakları programları, Ticaret Bakanlığı tarafından ülke genelinde düzenlenen...

10 Eki

Aydın'da sandalye ticareti yapan bir esnaf, müşterinin 'oturunca üşütüyor' gerekçesiyle aldığı sandalyeleri geri almak zorunda kaldı. Firma, Tüketici Hakları'ndan gelen kararla sandalyeleri iade edip ücreti geri ödemek zorunda kaldı. Benzer durumların pek çok esnafın başına geldiği belirtiliyor.

21 Mar

Samsun Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı ekipleri 'Tüketiciyi Koruma Haftası' etkinlikleri kapsamında kentteki bir alışveriş merkezinde vatandaşlara broşür dağıtarak 'Tüketici Hakları' konusunda bilgilendirdi.

14 Mar

TÜKODER Erzurum Şube Başkanı Gamze İspirli, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü dolayısıyla çeşitli etkinlikler düzenlediklerini belirterek, özellikle tüketici hakları konusundaki eğitim programlarına yoğunlaştıklarını ifade etti.

30 Ara

Kemer Belediyesi Zabıta Müdürlüğü ekipleri, yılbaşı öncesi ilçe genelindeki iş yerlerinde denetimler yaparak, kriterlere uymayan işletmelere 6502 sayılı Tüketici Hakları Koruma Kanunu'na göre yasal işlem başlattı.

21 Kas

Ünlü bir zincir marketin son kullanma tarihi yaklaşık 1 ay önce sona eren ürünleri indirimli fiyattan sattığı ortaya çıktı. Sosyal medyada kullanıcılar duruma tepki gösterdi.

28 Eki

Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) ev sahipliğinde "Bir Denge Meselesi: Hızlı Teknolojik Gelişme Çağında Mahremiyet" ana temasıyla düzenlenen 44. Küresel Mahremiyet Konferansı (Global Privacy Assembly- GPA) sona erdi.

14 Mar

Tüketiciyi Koruma Derneği Erzurum Şube Başkanı Gamze İspirli, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü dolayısıyla Erzurum'da çeşitli etkinlikler düzenleyeceklerini ifade etti.

23 Oca

Engelliler Konfederasyonu, engellilerin yaşadıkları sorunlara ilişkin hazırladıkları Engellilerin Tüketici Hakları Projesi'nin sonuçlarını paylaştı.

18 Oca

Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliğinde yapılan değişikliklere ilişkin değerlendirmelerde bulunan Doç. Dr. Umut Yeniocak, "Yönetmelikte yapılan değişiklikle, abonelerin sözleşmeyi feshetmesi bakımından kullanabileceği yöntemler de çoğaltıldı.

18 Oca

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından Tüketici Hakları Yönetmeliği'nde yapılan düzenleme Resmi Gazete'de yayımlandı. Buna göre, aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde vatandaş ceza ödemeden sözleşmeyi fesih edebilecek.

18 Oca

BİLGİ Teknolojileri Kurumu (BTK) tarafından Tüketici Hakları Yönetmeliği'nde yapılan değişiklik Resmi Gazete'de yayımlandı.

01 Ara

Nielsen IQ Türkiye araştırmasına göre tüketicilerin yüzde 57'si sadece yiyecek barınma gibi temel ihtiyaçlarını karşılayabiliyor. Tüketicilerin yüzde 45'i sadece indirimli ürünleri, yüzde 44'ü ise market markalı ürünleri alıyor.

02 Kas

Ticaret İl Müdürü Kürşat Turpçu, Ticaret Bakanlığı tarafından düzenlenen "Tüketici Hakları" konulu afiş tasarım yarışmasına ilgili alanlarda okuyan öğrencileri katılmaya davet etti.

12 Tem

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, milyonlarca internet ve GSM hattı kullanıcısını ilgilendiren önemli bir düzenlemeyi hayata geçirmeyi planşıyor. Buna göre, faturanın son ödeme tarihinde ödenmemesi durumunda, ilk olarak hat giden aramalara ve SMS'lere kapatılacak, internet hizmeti yavaşlatılacak. Yine ödeme yapılmaması durumunda hat gelen ve giden aramalara kapatılacak, internet hizmeti kesilecek.

18 May

Thodex mağdurlarına önemli uyarı -Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin: "Thodex tüketim değil ticaret olduğundan dolayı tüketici hakları başvurularından sonuç çıkması olası değil" Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, vatandaşların dolandırıldığı kripto para borsası Thodex...

17 May

Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy'un eşi Pervin Ersoy, içtiği meyve suyu paketinden çıkan mide bulandıran cismi sosyal medyasında paylaştı. Firma yetkilileri kısa sürede paylaşımla ilgili bir açıklama yayınlayarak; taşıma ve depolama koşularında nadir de olsa gerçekleşebilen paket hasar görmesi ve hava alması sonucu gıdalarda olan bozulma olabileceğini ifade etti.

04 Nis

Haberler.com YouTube kanalına konuk olan Tıklama Başına Maliyet Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, sıklıkla karıştırılan Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri arasındaki farkı anlattı.