BYD marka araç alan vatandaşın büyük hayal kırıklığı

25.09.2025 14:02

Ankara'da bir BYD Seal U DM-i sahibi, aracının bagajına 24'lü soda ve 18 litrelik su koyduktan sonra bagaj tablasının kırıldığını belirterek şikayetçi oldu. Yetkili servisin durumu ''müşteri hatası'' sayıp garanti kapsamına almadığını söyleyen araç sahibi, bunun fabrikasyon kaynaklı bir sorun olduğunu savunarak ücretsiz değişim talep etti.

Ankara'da yaşayan bir vatandaş, yeni aldığı BYD Seal U DM-i model aracının bagaj tablasının alışveriş sonrası taşıdığı yükle birlikte kırıldığını belirterek markaya tepki gösterdi.

YENİ TESLİM ALINAN ARAÇTA SORUN

Vatandaş, 20 Temmuz 2025'te Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki BYD Efe Ankara bayisinden teslim aldığı aracının bagajına 26 Temmuz'da yaptığı alışveriş sonrası 24'lü soda ve 18 litrelik pet su yerleştirdi. Ancak bu sırada bagaj tabanındaki tabla çöktü ve kırıldı.

"MÜŞTERİ HATASI" DENİLDİ

Aracını servise götüren kullanıcı, çekilen fotoğrafların merkeze iletildiğini ancak kendisine bunun "müşteri hatası" olduğu ve garanti kapsamına girmediği bilgisinin verildiğini söyledi. Mağdur vatandaş, servisteki görevlinin aynı model başka bir araçta da Kurban Bayramı'nda bagaja etler konulduğunda benzer bir kırılma yaşandığını ifade ettiğini aktardı.

FABRİKASYON KAYNAKLI HATA

12 yıl satış sonrası hizmetler müdürlüğü yaptığını belirten araç sahibi, bagaj tablasının bu kadar düşük ağırlıkla kırılmasının fabrikasyon kaynaklı bir hata olduğunu savundu. Vatandaş, sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değişim yapılmasını talep etti.

Son Dakika › Otomobil › BYD marka araç alan vatandaşın büyük hayal kırıklığı - Son Dakika

Sizin düşünceleriniz neler ?

Yorumlar (26)

1234:
Çin malı işte işçilik sıfır fiati çok pahali zaten 138 46 Yanıtla

p892c6vpsv:
lider durumda ola ıphone Çin’de üretiliyor . tüm araç ve elektronik eşyaların çipleri cinde üretiliyor . en kaliteli markaların kıyafetleri cinde üretiliyor .sağlık implatlarının büyük bir çoğu çinde . bu arada fiyat konusunda en ucuzu Çin arabaları . bence bilmeden sallıyorsun . 171 67
fenerbahce343434:
Sayın abim ne bekliyordun, sonuçta çan çin çon yani bunların her malı kapıya kadar garantili. Bu yüzden ucuz. 100 55 Yanıtla
Sevinç Ak:
Yapmıştır bir kusur, firmaya sallamistir. BYD büyük firma fabrikasyon olacak hatalar bellidir. Böyle birşeyle denk gelinirse gereğini yapıyorlar. 18litre(18kg) yüksekten mi bırakıldı, iade etmek için kasıtlı mi kırıldı kim bilir.. 82 52 Yanıtla

murat atis:
Tamamen katılıyorum.kim bilir ne yukledi 38 16
07kdc499:
yerli almassan böyle olur 50 75 Yanıtla

Mehmet akif Koçer:
Hangi Yerli pardon ?? 0 0
2252:
Ne koyduğun,'dan ziyade nasıl koyduğun da önemli.. Fabrikasyonda olabilir tabiki bilmeden kimsenin günahını da almayayım. 74 15 Yanıtla

Tüm yorumlar için tıklayınız

SonDakika.com'da yer alan yorumlar, kullanıcıların kişisel görüşlerini yansıtır ve sondakika.com'un editöryal politikası ile örtüşmeyebilir. Yorumların hukuki sorumluluğu tamamen yazarlarına aittir.