Tatilcilerin Bayram Rezervasyonu Çilesi

Ramazan Bayramı tatili için internetten rezervasyon yaptırarak Antalya'nın Kemer İlçesi'ne gelen tatilciler, otelin kapısında kaldı. Rezervasyon yaptırdıkları otelde tüm odaların dolu olduğunu ve ancak saat 14.00'te otele alınabileceklerini öğrenen tatilciler, rezervasyonlarının iptal edilerek paralarının iadesini istedi.

Ramazan Bayramı tatilini geçirmek için, internetten rezervasyon yaptırarak İstanbul, İzmir, Eskişehir ve Ankara'dan Çamyuva Beldesi'ndeki otele gelen tatilciler hayal kırıklığı yaşadı. 30'a yakın tatilci, konaklamak istedikleri otele sabah 07.00 sıralarında geldi. Tüm odaların dolu olduğunu ve ancak saat 14.00'te odalarına giriş yapabileceklerini öğrenen tatilciler şaşkına döndü. Karşılarında muhatap olacak bir yetkili bulamayan tatilciler, resepsiyon görevlisinden mağduriyetlerinin giderilmesini istedi. Sonuç alamayan tatilcilerle otel personeli arasında zaman zaman gergin dakikalar yaşandı. Çamyuva Jandarma Karakol Komutanlığı ekipleri önlem amacıyla otelin kapısında bekledi.

'İNTERNETTEKİ FOTOĞRAFLARLA ALAKASI YOK'

Eskişehir'den gelen tatilci Şükran Kahramaner, internet üzerinden bir tur firması aracılılığıyla 5 yıldızlı hizmet satın aldıklarını, ancak gördükleri durum karşısında şoka uğradıklarını söyledi. Kahramaner, internette 5 yıldızlı otel fotoğrafları olduğunu ancak karşılarında ise 2 yıldızlı bir otel durduğunu ifade ederek rezervasyonlarının iadesini istediklerini kaydetti.

Eskişehirli tatilcilerden Re'Sen Emekliler Derneği Başkanı Servet Kahramaner de sorunu bildirmek için Antalya İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü'nü aradıklarını ancak kimseye ulaşamadıklarını söyledi.

İstanbul'dan eşi ve çocukları ile gelen Engin Karataş ise kendilerinin en azından başka bir tesise yönlendirilmesi gerektiğini belirtti. İnsanların tatil için biriktirdiği parayla mağdur olduğunu vurgulayan Karataş, Bazı arkadaşlarımızın başka izin şansı yok. 3 günü sorundan, sıkıntıdan uzak geçirmek için tatile geldik. Bu zamanda böyle bir uygulama nerede görülmüş Otelin durumu içler acısı, bizim durumumuz daha da içler acısı. Güya huzur bulmaya geldik diye konuştu.