110 İtfaiye Hattı Asılsız İhbarlarla Boğuşuyor

Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi İtf'i?e Daire B'şk'nı Emin Pehlivan, 2014 'ılında 110 acil çağrı merkezine yapılan 52 bin 819 aramadan sadece 4 bin 20'sinin gerçek olduğunu, 48 bin ihbarın ise asılsız olduğunu söyledi.

Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanı Emin Pehlivan, 110 acil çağrı merkezine yapılan asılsız ihbarlarla ilgili açıklama yaptı. Her gün onlarca olaya müdahalede ettiklerini söyleyen İtf'i?e Daire B'şk'nı Emin Pehlivan, "Tekirdağ'ın tüm bölgelerinden 110 yangın ihbar hattı arandığında Süleymanpaşa'daki acil çağrı merkezimize düşüyor. Buradan ilçe ve beldedeki olaylara araçlarımızı yönlendirerek müdahalede bulunuyoruz. 2014 yılı verilerine baktığımız zaman yaklaşık 52 bin 819 arama yapılmış 110 acil çağrı merkezine 2014 yılı boyunca. 2014'te gerçekleşen olay sayımız 4 bin 20 civarında. Bu demektir ki 110 acil çağrı merkezimiz 48 bin defa gereksiz yere aranmış ve meşgul edilmiştir. Buradaki verilerimiz bunu gösteriyor. Bu gereksiz aramalar gerçekten çok yıpratıcı bir durum. Sadece 110 için söylemiyorum bunu. 155 için de aynı şey, 112 için de aynı şey. Bunlar hep kamu hizmetinin, kamu malının gereksiz yere kullanılması şeklinde bize geri dönüyor" şeklinde konuştu.

"İTFAİYE GEÇ KALMAZ GEÇ BIRAKILIR"

Vatandaşların 110 acil çağrı merkezini gereksiz yere aramamaları gerektiğini söyleyen Pehlivan, "Kendi evinizde yangın var veya komşunuzda yangın var. 110'u boş yere meşgul eden insan, ekipleri çıkarmış başka bir bölgede dolaştırıyor. Gerçek olmayan bir yangını varmış gibi ihbar edip de ekiplerimizi o bölgeye gereksiz yere götüren, o bölgede yangın arayışı için zaman geçiren olaylarla karşılaştık. Bu da çok tehlikeli bir durum. Aynı anda başka bir yerde gerçek yangın olabilir. O zaman o ekipler oraya geç bırakılır. Bizim bir sloganımız var. 'İtfaiye geç kalmaz geç bırakılır.' Bu slogan burada tam noktaya oturuyor işte. Bu numaralar kesinlikle gereksiz yere kullanılması gereken numaralar değil gerçek anlamda cankurtaran numaralardır. Bunun için gereksiz yere kullanılmaması lazım" dedi.

110 çağrı merkezine düşen tüm aramalarda numaralar gizlense dahi itfaiyenin sisteminde görüldüğünü söyleyen Pehlivan, "Gereksiz aramalar için cezai bir yaptırımı yok. Sadece bunun için önlemler alabiliyoruz. Şöyle önlemler alabiliyoruz. Bizim 110 acil çağrı merkezimize gelen bütün ihbarlar bant kaydıyla dinlenmekte. Gelen telefon numaraları görülebilmektedir. Bunlar gizlenmiş numara olsa dahi. Bu tür aramalarda biz bunlara geri dönüş yaparak bu yaptığımız işin önemini kendilerinin yaptığı işin ne kadar yanlış olduğunu anlatmaya çalışarak bu işe çözüm bulmaya çalışıyoruz ama bu konuyu anlayamayacak kadar çok insanla karşı karşıya kalıyoruz ki bu da bizi sıkıntıya düşüren konulardan birisi" ifadelerini kaydetti. - TEKİRDAĞ